Q: Le processus dure combien de temps?
R: Tout dépend de la collaboration de votre enfant. D'habitude, le processus dure moins que 30 minutes.

Q: Quand mes “footprints ”seront-elles prêtes?
R: En général, trois semaines nous suffisent pour terminer le travail. Pour des occasions spéciales, des empreintes peuvent être disponibles plus rapidement sur demande.

Q: Où est Vars et comment m'y rendre?
R: Le village de Vars est situé à environ 20 minutes à l'est d'Ottawa en Ontario. Pour une carte routière, veuillez consulter la page Comment nous rejoindre.

Q: Quelles sont vos heures d'ouverture?
R: Puisque notre commerce est à la maison, toutes les empreintes sont faites avec un rendez-vous seulement. Afin de convenir à nos clients, nos heures sont très flexibles.

Q: Est-ce que le processus est sécuritaire pour la peau de bébé?
R: Oui. Nous utilisons un produit qui est parfaitement sécuritaire et non-toxique.

Q: Est-ce que vous avez un service à domicile?
R: Oui, nous avons déjà fait des empreintes à domicile mais dans de circonstances particulières telles que, pour les gens malades en phase terminale ou pour les gens en chaise roulante.

Q: Quels sont les modes de paiement?
R: Nous acceptons l'argent comptant ou des chèques personnels. Nous exigeons un dépôt le jour où les moules sont faits. La balance doit être payée lorsque vous venez chercher vos Footprints.

Q: Quelle est l'âge idéale pour faire des empreintes?
R: Nous aimerions que les mamans viennent directement chez nous lorsqu'elles sortent de l'hôpital! En toute sincérité, nous pouvons faire des moules des gens de tout âge.

Q: Puis-je choisir mes couleurs et le design?
R: Oui, nous avons une grande variété de cadres, de passe-partout, et de peinture pour les moules.

Q: Qu'arrive-t-il si mon enfant bouge pendant le processus?
R: Si votre enfant bouge et que le moule est endommagé, nous allons simplement le faire à nouveau. Nous vous assurons de bons moules. (P.S. Ils gigotent tous !!)